FAQ häufig gestellte Fragen                        

Warum muss ich 2 Wochen auf meine Bestellung warten ?

Antwort:

Wenn Sie keine andere Versandart gewählt haben ( DHL/UPS/Kurier), dann versenden wir mit der chinesischen Post als "registered Air-Mail ". Wir haben diese Versandart gewählt um die Versandkosten möglichst niedrig zu halten. Der Nachteil ist, es dauert etwas länger. Nach unseren Erfahrungen ist die durchschnittliche Laufzeit 12-14 Tage. Eine Vergleichbare Sendung  ist bei EMS / UPS oder DHL wesentlich teuer. ( Lieferzeit ca. 4 Tage ).

Bekomme ich ein Problem mit dem Zoll ?

Antwort:

Nein. Wenn Sie als Privatperson in kleinen Mengen bestellen ist die Bestellung für Sie persönlich bestimmt und interessiert den Zoll nicht. Unsere Sendungen bekommen eine Zolldeklaration CN 22 . In dieser Deklaration steht alles was der Zoll wissen muss.

Bei größeren Bestellungen oder Bestellungen von Gewerbetreibenden / Wiederverkäufern, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer zuständigen Zollbehörde

Muss ich meine Bestellung beim Zoll abholen ?

Nein. Ihre Sendung wird ganz normal von der Post oder Kurierdienst zugestellt.

Bei Gewerbetreibenden / Wiederverkäufern kann das u.U. anders sein.